18日，莒南新鲜热力有限公司《2024-2025年采暖季供暖收费告诉》， 自202 4 年9月 18 日开端收取今冬 采暖费，有关事宜如下：
依据莒南县开展和变革局下发的 《莒南发改字【2022】85号文》 的告诉，居民用热价格为21元/㎡/每个采暖季（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为31元/㎡/每个采暖季（按建筑面积计价）。 非居民住所不能选择性供暖，交费面积按整栋楼建筑面积收取。
非营利性的校园及养老组织等社会福利组织，用热价格履行居民用热价格； 但其对外租借及商业运营的房子，用热价格履行非居民用热价格。
（一）收费时刻 ： 9月18日-10月31日，自11月15日起逾期未交费的，每天加收总热费5‰的滞纳金，最高额不超越1000元。 对未准时交纳取暖费的，公司有权中止供暖。
1、用户号是采暖户仅有交费编号，请各采暖户交费时细心核对交费信息，防止费用交织形成无法正常采暖，并对交费用户号进行妥善保管记载（查询交费用户号方法：经过拨打新鲜热力客服热线、凡属以下状况的用户，银行营业网点、支付宝、微信渠道均不予处理暖气费收取事务，请到新鲜热力公司客户服务大厅咨询处理：（1）没有处理入网手续的用户；（2）从前存在违规用热状况的用户；（3）需求修正收费信息的用户（需供给房产证、身份证原件）；（4）对收费有贰言的用户；（5）无收费面积的，需丈量挂号后才干缴费；采暖费收费面积均按有关部门实测套内建筑面积、建筑面积计收；（6）新建小区初次供暖，由开发商（或开发商托付的物业）与热力公司对接今冬供暖事宜。
3、依据《山东省供热法令》规则：采暖期内私自接通或歹意欠费的用户，除全额交纳整季度采暖费外，还可对个人处以200-1000元罚款，单位用户可处以1万元-5万元罚款，性质恶劣的移送公安部门依法处置。欢迎广阔热用户有奖告发盗窃用热行为。
城市低保户、特困户，请在10月20日前带着特困证或民政局开具的城市低保证明原件、身份证、房产证、结婚证或户口本等复印件到莒南新鲜热力有限公司客户服务大厅窗口处理相关优惠手续。
本采暖季收费截止日期为2024年10月31日，未交费的用户阀门将在供暖前封闭。后期交费的用户，将在三个工作日内敞开阀门。报停期限仅限一个采暖季，次年开、停仍需从头请求。未报停用户供暖期间如有采暖需求，除交纳整个采暖季取暖费，还需加收总热费5‰的滞纳金，滞纳金自11月15日开端每天加收5‰，最高额不超越1000元。已请求报停的用户请对家顶用热设备准时进行检查，防止漏水形成个人财产损失。
无特殊状况，本采暖季供热期为120天，（方案从11月15日开端至次年3月15日完毕），详细以政府部门公告时刻为准。
