目前，空调行业增速放缓，下行趋势明显，加之能效新标政策的刺激，市场之间的竞争愈发激烈，在高压之下，很多企业被迫采取价格战谋求利润，忽视了产品的品质，减配成了行业潜规则。2020年5月26日，海尔空调在青岛举行了“千人云开箱挑战世界纪录”的活动，将空调行业的竞争焦点从“价格战”的怪圈拉回到良性的“品质战”。
价格战让行业陷入恶性循环，海尔空调创造多个世界第一，把竞争焦点从“价格战”转移到“品质战”今年以来，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，空调行业格外艰难。另外，7月1日空调新能效标准即将实施，在提高行业技术门槛的同时进一步加剧企业的经营压力，倒逼众多企业铤而走险，用偷工减料、虚标能效的方式牺牲产品的质量，损害消费者利益，获取不正当利润，且不断发动价格战，让行业陷入恶性循环。事实上，企业的竞争本质是为广大购买的人提供真材实料的好产品，而不是质次价低的产品。海尔空调走在了行业前面，在用户面前敢拆敢验货，推进空调行业转变发展方式与经济转型。在千人云开箱活动上，海尔空调以真材实料创造多个世界第一：全球第一家大规模千人开箱，并获得“最多人同时在线开箱”世界纪录称号。之前空调厂家只是把样机送到评测机构检测，海尔则是在全国范围内对大批量销售的产品做开箱检测。全球第一家敢于公开测评室外机换热器、压缩机、节流阀、电机、风扇、芯片等六大核心部件。以上部件均采用全球最高技术标准和配置，代表了空调业的品质巅峰。全球第一家敢于公开证明产品内部所有管路都是全铜材料。很多空调品牌为了节约成本，采用镀锌管、钢管、铝管来替代铜管，让空调产品性能变差，寿命短；海尔空调为了能够更好的保证“品质第一”，敢于让挑战者们在线拆机，亲自检测。全球第一家让上千用户同时“在线体验好空气”。海尔智家APP“体验云众播”，让用户看到什么是真正的好空调、好空气。
空调的硬件配置直接决定了产品的能效比、性能，进而影响消费者的消费体验。海尔空调创造多个世界第一，充足表现出海尔空调“真诚到永远”，立足于产品质量和口碑沉淀，把空调行业的竞争焦点从价格战转移到品质战，对空调行业的品质提升有明显的拉动作用。海尔空调成功挑战世界纪录只是一个开端，而更大的挑战来自用户，用户才是最苛刻的评审员。海尔空调在用户面前敢拆敢验货，展示它对于品质的自信，也通过“体验云众播”让用户在线体验到“什么才是真正的好空气”。
健康好空气成为行业新风口，海尔除菌空调市场占比近6成，在行业率先升级空气解决方案真材实料只是代表海尔空调的品质好，使用者真实的体验还包括“健康好空气”。人们对空调的要求不仅仅停留在高品质的产品硬件层面，而是聚焦在能否提供健康好空气的场景体验上，“好空气”已然成为空调行业新风口。在后疫情时代，除菌、健康类空调备受消费者关注。据中怡康多个方面数据显示，2020年1-20周，线下除菌空调零售额份额占比17.39%，较去年同期同比增长11.8%。其中，海尔除菌空调零售额份额占比近6成。对于空调行业来说，在相互连通的物联网时代，单一产品的发展具有局限性。只有从产品到场景再到生态的布局才是行业发展的新引擎。海尔除菌空调份额的增长不仅来自于提供健康的空气，还有健康场景的搭建。在此次活动中，海尔空调带领网友云参观了位于上海的海尔空气体验馆，让用户沉浸式体验全空间、全维度、全场景的健康空气解决方案。海尔空调还在升级空调除菌、空气除菌、抑菌新风等场景。在空调除菌场景中，海尔空调在自清洁基础上升级56度C除菌自清洁，实现了高温干燥除菌。据中怡康多个方面数据显示，在1-20周线畅销榜单中，海尔除菌空调入选15个型号。海尔空调以产品的质量为依托，以场景为突破口，在行业率先升级空气解决方案，实现从空调到空气生态的转型与升级，以技术创新来满足消费升级潮流。
