荆州新闻网音讯(记者 周颖 蔡国然)热水器上的冷水角阀开裂，导致家里淹了水，这样的烦心事就被公安县顾客崔师傅给遇到了。他找到经销商洽谈补偿事宜，但一直没得到解决。无法之下，只好向工商部门进行投诉。
在一楼客厅，一见到工商执法人员，崔师傅就指着天花板，诉起苦来。崔师傅说，天花板之所以变成这般容貌，便是由于二楼之前漏水了，而漏水的终究的原因，就在于二楼洗手间开裂的热水器冷水角阀。
产生开裂的冷水角阀，是崔师傅2013年下半年装饰房子时购买并装置的。冷水角阀开裂后，他第一时间联络上了经销商，而对方也帮助更换了新的冷水角阀。但补偿的工作，两边却没能达到共同。
了解状况后，工商执法人员随后找到经销商，打开进一步查询。据了解，该小阀注册商标为天晓，产地为福建。
经销商方面称，冷水小阀产生开裂后，他们也在极力弥补。但顾客提出的补偿要求，他们无法容许。
针对这一投诉，工商执法人员将进一步进一步探究、核实、清晰责任，保证顾客的合法权益得到保护。
工商执法人员也提示经营者在进货时，一定要挑选质量过硬的品牌，并保存进货凭据。而顾客在选购产品的时分，也要留意检查产品外包装还有是不是有合格证，并保存购货发票。
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